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Política de Fretes

Política de Frete – Carolina Colours

Na Carolina Colours, nossa missão é entregar seus produtos com cuidado, agilidade e sem custo adicional em diversas regiões do Brasil. Nesta página, você encontrará todas as informações sobre nosso frete grátis de forma simples e transparente. Se surgir qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar com carinho e agilidade.

1. Frete Grátis para Belo Horizonte (MG)

  • Sem valor mínimo de pedido.

  • Enviamos para toda a cidade de Belo Horizonte com frete rápido e totalmente gratuito.

2. Região Sudeste (SP, RJ e ES)

  • Frete grátis para pedidos a partir de R$ 199,00.

  • Aplicável a todos os CEPs do estado de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.

3. Estados Intermediários

  • Frete grátis para pedidos a partir de R$ 299,00 nos seguintes estados:

    • Bahia (BA)

    • Goiás (GO)

    • Mato Grosso do Sul (MS)

    • Distrito Federal (DF)

    • Paraná (PR)

    • Santa Catarina (SC)

4. Demais Regiões do Brasil

  • Frete grátis para pedidos a partir de R$ 399,00.

  • Essa condição vale para os estados das regiões Norte e Nordeste, além de outras áreas não listadas acima.

Observações Importantes

  • Promoções e Cupons:

    • A condição de frete grátis não é necessariamente cumulativa com qualquer outra promoção ou cupom de desconto. Caso o cliente utilize um cupom, o sistema aplicará o frete conforme as tabelas de valor sem o desconto de frete.

  • Prazo de Entrega:

    • Utilizamos o serviço PAC dos Correios. O prazo médio varia conforme a região:

      • BH e Sudeste: 2–5 dias úteis

      • Estados Intermediários: 4–8 dias úteis

      • Demais regiões: 6–12 dias úteis

Dúvidas Frequentes (FAQ)

P: Posso usar um cupom de 10% e ainda ganhar frete grátis?

R: Depende da sua região. A oferta de frete grátis só é integralmente válida sobre o valor integral do pedido, sem desconto de cupons, ou por meio de cupom do vendedor.

P: Meu CEP não foi identificado corretamente. O que faço?

R: Entre em contato com nosso suporte pelo chat online ou pelo e-mail [email protected] que ajustamos manualmente.

 

Precisa de Ajuda?

Se tiver qualquer dúvida ou necessidade especial, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar:

 

  • E‑mail: [email protected]

  • Chat Online: disponível no canto inferior direito do site

  • Telefone: (31) 98802-4505